Privacy policy

تحترم شركة إنفيجو خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. وستُخبرك سياسة الخصوصية هذه بكيفية العناية ببياناتك الشخصية عند زيارة منصتنا (بغض النظر عن المكان الذي تزورها منه) وتُعلمك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك. يرجى استخدام التعريفات الواردة أدناه لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. ما لم يتم تعريفها على وجه التحديد، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس التعريفات الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بشركة إنفيجو. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام المنصة أو تقديم أي معلومات لنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى منصة شركة إنفيجو أو استخدام أي من خدماتنا.

التعريفات:

1. يعني "الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي" معالجة بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له.
2. "البيانات" تعني بيانات المستخدم الشخصية وغير الشخصية التي يتم تقديمها وإنشائها وطرحها وعرضها من خلال المنصة، والتي يتم جمعها من استخدام الخدمة ويتم تخزينها على خوادم شركة إنفيجو.
3. تعني "المصلحة المشروعة" مصلحة أعمالنا في تنفيذ خدماتنا وإدارتها لتمكيننا من منحك أفضل خدمة وأفضل تجربة وأكثر أمانًا. فنحن نتأكد من أننا نراعي ونقدر أي تأثير محتمل عليك (سواء إيجابي أو سلبي) بجانب حقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. ولا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي يتم فيها تجاوز مصالحنا بواسطة التأثير الذي يلحق بك (ما لم نحصل على موافقتك أو يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به من قبل القانون على خلاف ذلك). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال الاتصال بنا.
4. "الشروط والأحكام الخاصة بشركة إنفيجو" تعني جميع الأحكام والشروط والإخطارات الواردة أو المشار إليها في شروط وأحكام عميل شركة إنفيجو وشروط وأحكام البائع وجميع قواعد وسياسات شركة إنفيجو الأخرى (حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر) المتاحة على المنصة.
5. "أداء خدماتنا" يعني معالجة بياناتك حيثما يكون ذلك ضروريًا لأداء خدماتنا.
6. "سياسة الخصوصية" تعني جميع سياسات الخصوصية والممارسات والإخطارات الواردة أو المشار إليها في هذه الوثيقة (حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر) وجميع قواعد شركة إنفيجو الأخرى والسياسات المتاحة على المنصة والتي قد يتم نشرها من وقت لآخر على المنصة.
7. يُقصد بمصطلح "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك" بشكل جماعي الشخص أو الشركة أو المؤسسة التي تستخدم و/أو تزور منصتنا و/أو الخدمة. قد يكون المستخدم عميلاً أو بائعاً أو كليهما أو ليس أيًا منهما.

1- معلومات مهمة ولمحة عنا

1-1 الغرض من سياسة الخصوصية هذه:

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام شركة إنفيجو بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تُقدمها من خلال المنصة عند تسجيل حساب، أو استخدام أي خدمة و/أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، بالإضافة إلى تثبيت أي تطبيق لشركة إنفيجو وتسجيل الدخول عليه.

وإن منصتنا غير مخصصة للأطفال ولا نجمع البيانات المتعلقة بالأطفال مع العلم بذلك.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام الخاصة بشركة إنفيجو، والتي يجوز تعديلها من وقت لآخر، أو أي إخطار معالجة ملائم قد نرسله في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب ذلك. كما تكمل سياسة الخصوصية هذه الإخطارات الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.

1-2 التغييرات المنفذة على سياسة الخصوصية وواجبك بإعلامنا بالتغييرات.

إنك توافق على أنه يجوز لشركة إنفيجو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وفقًا لتقدير شركة إنفيجو وحدها. بالرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لإعلامك بأي تعديل على سياسة الخصوصية هذه، فإننا لن نكون مطالبين بتزويدك بإخطار مسبق بهذه التعديلات أو التغييرات على سياسة الخصوصية هذه، وسيشكل استخدامك المستمر للمنصة أو الخدمات الخاصة بك قبولاً لهذه التعديلات أو التغييرات المنفذة على سياسة الخصوصية.

عند إجراء أي تعديل أو تغيير على سياسة الخصوصية هذه، سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على الرابط المخصص المتاح على منصتنا. استخدامك المستمر للمنصة و/أو الخدمة بعد تاريخ نشر نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه يشكل موافقتك على شروطها.

إنك توافق وتتعهد بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا في كل مرة تزور فيها منصتنا و/أو قبل استخدامك لأي من الخدمات. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، حسبما يتم تحديثها من وقت لآخر، فإنك تتعهد بالتوقف عن استخدام المنصة و/أو الخدمات الخاصة بنا على الفور.

ويرجى ملاحظة أنه من الضروري أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. ويرجى إبقائنا على اطلاع وعلم إذا تغيرت بياناتك الشخصية خلال فترة علاقتك معنا.

1-3 روابط الغير

قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع الغير والمكونات الإضافية والتطبيقات. وقد يتيح النقر فوق هذه الروابط أو تفعيل تلك الاتصالات للغير بجمع أو مشاركة بيانات عنك. ونحن لا نتحكم في مواقع الغير هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا الإلكتروني، فإننا نحثك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.

2- البيانات التي نجمعها عنك

2-1 ما هي المعلومات الشخصية؟

2-1-2 "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" تعني بشكل جماعي المعلومات التي تُعرّف -على وجه التحديد- الفرد (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف ورقم الهاتف المتحرك وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وموقع المكتب والاهتمامات المهنية والشخصية واسم الشركة والمسمى الوظيفي والإدارة واللغات التي تتحدث بها) أو معلومات حول هذا الشخص المرتبط مباشرةً بمعلومات التعريف الشخصية.

2-1-3 اعتمادًا على أي من خدماتنا التي تستخدمها وكيفية تفاعلك مع منصتنا، فإننا نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات منك أو عنك. وقد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها وتصنيفها على النحو التالي:

1. بيانات الهوية تشمل الاسم الأول واسم العائلة والعنوان واسم المستخدم أو المعرف المماثل والمسمى الوظيفي وتاريخ الميلاد والنوع.
2. بيانات الاتصال تشمل عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم والموقع وعنوان البريد الإلكتروني و/أو أرقام الهاتف.
3. بيانات الدفع تشمل تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع وتاريخ الدفع.
4. بيانات المعاملات تشمل تفاصيل حول الدفعات المسددة إليك ومنك وتفاصيل أخرى عن خدمات البائعين التي اشتريتها من خلال منصتنا.
5. البيانات الفنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، والطراز والموديل (للهواتف المتحركة فقط)، ونظام التشغيل، وإصدار الأجهزة، والمنصة، وإعدادات الجهاز وغيرها من التعريفات التقنية والتكنولوجية على الأجهزة المستخدمة للوصول إلى منصتنا وأسماء وأنواع الملفات والبرامج ومُعرّفات الجهاز وإعداد النطاق الزمني وموقعه وكذلك مواقع الأجهزة، مثل من خلال نظام تحديد المواقع العالمي أو البلوتوث أو إشارات الشبكة اللاسلكية (WiFi) وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية في المتصفح ونظام التشغيل والمنصة ومعلومات الاتصال، مثل اسم مشغل شبكة الهاتف المتحرك أو مزود خدمة الإنترنت ونوع المتصفح واللغة والنطاق الزمني ورقم الهاتف المتحرك وعنوان بروتوكول الإنترنت.
6. بيانات ملف التعريف الشخصي تتضمن أي معلومات لملف التعريف الشخصي للبائع، أي اسم مستخدم وكلمة المرور، وأي عمليات شراء أو طلبات قام بها العميل، واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وإجاباتك على الاستبيانات.
7. بيانات الاستخدام تشمل معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة والمنتجات والخدمات وكيفية استخدام أجهزتك للوصول إلى منصتنا، بما في ذلك الشاشات التي تزورها وعمليات البحث التي تجريها.
8. الفئات الخاصة للبيانات الشخصية تشمل تفاصيل حول العرق أو الأصل العرقي أو الدين.
9. بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك في تلقي مواد تسويقية منّا ومن الغير وتفضيلات الاتصال الخاصة بك
10. البيانات الأخرى: تتضمن:
11. 1. الصور أو البيانات الأخرى التي تم تحميلها على أي من منصتنا أو مشاركتها مع مستخدمين آخرين من خلال منصتنا؛
    2. التواصل معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل الإلكترونية وغيرها من المراسلات الإلكترونية وغير الإلكترونية الأخرى؛
    3. معلومات الشريك الخارجي المتعلقة بكيفية استخدامك لشركائنا الخارجيين، مثل تعقيباتك على شركائنا التجاريين أو مزودي الخدمة الآخرين.
    4. أصبحت شبكاتك واتصالاتك متاحة لنا، اعتمادًا على التصاريح والأذونات التي منحتها، من جهات الاتصال المتوفرة على دفتر العناوين في الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب، ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى مثل فيسبوك وإنستجرام وبنترست وتويتر.

2-1-4 نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكن لا تعتبر بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى وظيفة معينة على المنصة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى يتسنى لنا التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2-1-5 نحن لا نجمع أي فئات خاصة للبيانات الشخصية عنك (وهذا يشمل بيانات عن العرق أو الأصل العرقي والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، والتوجه الجنسي، والآراء السياسية، وعضوية النقابات العمالية، ومعلومات عن صحتك والبيانات الوراثية والبيومترية). كما لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والانتهاكات الجنائية.

2-2 ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

2-2-1 المعلومات الشخصية التي تزودنا بها: نتلقى ونخزن أي معلومات تُدخلها على منصتنا أو التي تزودنا بها بأي طريقة أخرى. وقد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها كلاً من اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم هاتفك المتحرك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وموقع مكتبك واهتماماتك المهنية والشخصية واسم الشركة والمسمى الوظيفي والإدارة واللغات التي تتحدث بها واستخدام المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمة والمنصة، ومعلومات المتصفح.

ويتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها في أغراض مثل السماح لك بإعداد حساب و/أو إكمال ملف تعريفي للبائع والذي يمكن استخدامه للتفاعل مع المستخدمين الآخرين من خلال المنصة، وتحسين محتوى الخدمة، وتخصيص الإعلانات والمحتوى الذي تراه، والتواصل معك حول الفعاليات والمزايا الجديدة. وقد نعتمد أيضًا على هذه المعلومات الشخصية من أجل تهيئة خدمات مجتمعنا مع احتياجاتك، للبحث في مدى فاعلية شبكتنا وخدماتنا، وتطوير أدوات جديدة للمجتمع

2-2-3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند استخدام الخدمة، تتلقى شركة إنفيجو المعلومات وتسجلها تلقائيًا على سجلات الخادم الخاصة بنا من المتصفح أو المنصة على الهاتف المتحرك، بما في ذلك موقعك وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والصفحة التي طلبتها. كما نتعامل مع هذه البيانات على أنها معلومات غير شخصية، باستثناء الحالات التي يُطلب منا القيام بها بموجب القانون المعمول به. تستخدم شركة إنفيجو هذه البيانات في شكل تجميع فقط. وقد نقدم معلومات مجمعة لشركائنا حول كيفية استخدام عملائنا، بشكل جماعي، لموقعنا، حتى يتسنى لشركائنا أيضًا أن يكونوا على دراية بعدد المرات التي يستخدم فيها الأشخاص خدماتهم وخدمتنا.

2-2-4 إذا تخلفت عن تقديم البيانات الشخصية: عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا معك وتخلفت عن تقديم هذه البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بخدماتنا). وفي هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء الخدمة التي تتمتع بها لدينا، بشرط أن نخطرك إذا كان الأمر كذلك في ذلك الوقت.

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:

1. من المعلومات التي تقدمها لنا عندما تقابلنا؛
2. من المعلومات التي قدمتها إلينا شركتك؛
3. عندما تتواصل معنا كتابيًا، عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة أو غيرها من أشكال التواصل الإلكتروني. وفي هذا الصدد، يجوز لنا مراقبة وتسجيل وتخزين أي من هذه المراسلات؛
4. عندما تُكمل (أو نُكمل نيابةً عنك) طلب بائع أو نماذج أخرى؛
5. عند تسجيل حساب في منصتنا؛
6. من المصادر المُتاحة بشكل عام أو من الغير، وفي الغالب، حينما نحتاج إلى التقصي عن خلفيتك العامة؛
7. التفاعلات المباشرة. يمكنك أن تقدم لنا بيانات عن الهوية وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا عن طريق البريد والهاتف والبريد الإلكتروني أو غير ذلك. يشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
8. 1. تقدم طلبًا للحصول على خدماتنا؛
   2. تنشئ حسابًا على منصتنا؛
   3. تشترك في خدمتنا أو منشوراتنا؛
   4. تدخل في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع؛ أو
   5. تدخل البيانات لغرض تثبيت أو استخدام أي تطبيق يتم تشغيله بواسطة شركة إنفيجو و/أو تثبيت أو استخدام تطبيقنا؛
   6. تتواصل معنا (عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت بما في ذلك عبر عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)، إذا اتصلت بنا؛
   7. تنشر محتوى على منصتنا؛ أو
   8. تقدم بعض الملاحظات.
9. التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع منصتنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المشابهة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
10. مصادر الجهات الخارجية / الغير أو المصادر المتاحة بشكل عام. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية مختلفة ومصادر عامة كما هو موضح أعلاه في البيانات الفنية من الجهات التالية:
11. 1. موفري التحليلات مثل جوجل؛
    2. شبكات/وكالات الإعلان؛ و
    3. موفري معلومات البحث.
12. بيانات الاتصال والبيانات المالية والمعاملات من مزودي الخدمات الفنية والدفع؛ و
13. بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة بشكل عام.

4. كيف نشارك معلوماتك؟

4-1 المعلومات التي تتم مشاركتها مع جميع الأفراد في المجتمع: إذا كنت بائعًا، فقد نشارك بشكل عام بعضًا من بيانات ملف تعريف البائع الخاص بك، مثل اسم جهة الاتصال الخاصة بك، والصور وتفاصيل الاتصال، وموقع المكتب، وخدمات البائع، واسم الشركة والشعار، وصور الحدث الخاصة بك وأي معلومات أخرى تسمح لنا بمشاركتها. يمكنك اختيار المعلومات الشخصية التي تقدمها كجزء من ملف تعريف البائع الخاص بك. كما نوصي بأن تحمي معلوماتك الحساسة.

4-2 المعلومات التي تتم مشاركتها مع البائعين: باعتبارك عميلاً، إذا طلبت خدمة بائع و/أو أجريت حجزًا عبر المنصة، فيجوز لنا مشاركة اسمك ورقم هاتفك وموقعك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك مع البائع ذي الصلة من أجل تنفيذ طلبك أو حجزك، حسب الاقتضاء.

4-3 الشركاء: بالإضافة إلى مشاركة البيانات الموضحة أعلاه، ندخل في علاقات مع مجموعة متنوعة من الشركات ونعمل معها عن كثب. وفي حالات معينة، تبيع هذه الشركات أصنافًا معينة أو تقدم لك عروضًا ترويجية من خلال خدمة شركة إنفيجو. في حالات أخرى، توفر شركة إنفيجو الخدمات أو تبيع المنتجات بالاشتراك مع هذه الشركات.

4-4 نقل الأعمال: في حالة دخول شركة إنفيجو في إفلاس أو اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، فقد يتم بيع معلوماتك أو نقلها كجزء من تلك المعاملة. كما سوف تنطبق التعهدات الواردة في سياسة الخصوصية هذه على معلوماتك عند نقلها إلى الكيان الجديد.

4-5 حماية شركة إنفيجو وغيرها: يجوز لنا نشر المعلومات الشخصية عندما نعتقد بحسن نية أن النشر ضروري للامتثال للقانون، بما في ذلك القوانين المطبقة خارج بلد إقامتك؛ أو إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام والاتفاقيات الأخرى؛ أو حماية حقوق أو ملكية أو سلامة شركة إنفيجو أو موظفينا أو مستخدمينا أو غيرهم. وهذا يشمل تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى (بما في ذلك خارج بلد إقامتك) للوقاية من عمليات الاحتيال والحد من المخاطر الائتمانية.

4-6 معلومات البطاقة الائتمانية وبطاقة الخصم المباشر ومعلومات التعريف الشخصية: لن يتم تخزين هذه المعلومات مع أي من الغير أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو استئجارها. ولن تقوم شركة إنفيجو بنقل أي تفاصيل لبطاقة الخصم المباشر / البطاقة الائتمانية إلى الغير.

5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

5-1 لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في الغالب، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

1. حينما نحتاجها لأداء خدمتنا
2. عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو تلك الخاصة بالغير) ومصالحك، والحقوق الأساسية لا تتجاوز تلك المصالح.
3. حينما يتعين علينا الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

5-2 بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات تسويقية مباشرة من جهة خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ولديك الحق في سحب الموافقة على المواد التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

5-3 الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

1. نعالج بياناتك الشخصية لأنها ضرورية لأداء خدماتنا في هذا الصدد، ونستخدم بياناتك الشخصية فيما يلي:

   1. المساعدة في إعداد أمر تأكيد لك فيما يتعلق بعرض بائع بخصوص خدمات ذلك البائع؛
   2. التعامل مع أي شكاوى أو تعليقات قد تقدمها؛
   3. لأي غرض آخر تزودنا ببياناتك الشخصية من أجله.

2. في هذا الصدد، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أو نقلها إلى ما يلي:

   1. وفقًا لموافقتك، الجهات الخارجية التي نكلفها للمساعدة في تقديم الخدمات وخدمات البائعين إليك، بما في ذلك البائعون والجهات الخارجية الأخرى /الغير؛
   2. مستشارونا المحترفون حيث يكون من الضروري لنا الحصول على مشورتهم أو مساعدتهم، بما في ذلك المحامين والمحاسبين ومستشاري تكنولوجيا المعلومات أو العلاقات العامة؛
   3. وكالات تحصيل الديون حيث يكون من الضروري استعادة الأموال التي تدين لنا بها؛
   4. وكالات تسجيل التصنيف الائتماني حيث يكون ذلك ضروريًا في سياق أداء خدماتنا؛
   5. الجهات الخارجية / الغير مثل الوسطاء الذين نقدمهم لك. سنخبرك بهوية تلك الأطراف حيثما أمكن ذلك قبل أن نقدمهم لك؛
   6. مزودي تخزين البيانات التابعين لنا:
   7. الوكلاء والمستشارين والوسطاء التابعين لك والأوصياء والأمناء على أصولك الذين أخبرتنا عنهم.

1. نعالج أيضًا بياناتك الشخصية لأنها ضرورية لمصالحنا المشروعة، أو في بعض الأحيان حينما تكون ضرورية للمصالح المشروعة لشخص آخر. في هذا الصدد، نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

   1. التحكم في أعمالنا وإدارتها، بما في ذلك استرداد الأموال التي قد تدين بها لنا، وعمليات الأرشفة أو التحليل الإحصائي؛
   2. طلب المشورة بشأن حقوقنا والتزاماتنا، مثل حيثما نطلب المشورة القانونية. في هذا الصدد، سنقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع مستشارينا أو وكلائنا عندما يكون من الضروري لنا الحصول على مشورتهم أو مساعدتهم ومع الجهات الخارجية/الغير ومستشاريهم، حيث تملك تلك الجهات الخارجية أو تفكر في امتلاك كل أو جزء من أعمالنا.

1. نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل امتثالنا لالتزام قانوني نخضع له. وفي هذا الصدد، سنستخدم بياناتك الشخصية لما يلي:

   1. الوفاء بامتثالنا والتزاماتنا التنظيمية، مثل الامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال؛
   2. كما هو مطلوب من قبل السلطات الضريبية أو لدى أي محكمة مختصة أو سلطة قانونية. وفي هذا الصدد، سنشارك بياناتك الشخصية مع ما يلي:
   1. مستشارونا عندما يكون من الضروري لنا الحصول على مشورتهم أو مساعدتهم؛
   2. المدققون التابعون لنا حيثما يكون ذلك ضروريًا كجزء من وظائف التدقيق الخاصة بهم؛
   3. مع الجهات الخارجية/الغير الذين يساعدونا في عمليات التقصي عن خلفيتك العامة؛
   4. مع الهيئات التنظيمية ذات الصلة أو وكالات إنفاذ القانون حيثما يُطلب منا القيام بذلك.

1. قد نرسل إليك موادًا تسويقية بشأن الخدمات التي نقدمها والتي قد تهمك، بالإضافة إلى معلومات أخرى في شكل تنبيهات ونشرات إخبارية ودعوات إلى فعاليات أو وظائف نعتقد أنها قد تهمك أو لإخبارك عنها من خلال توفير معلومات (مثل الأخبار القانونية أو التجارية) التي نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بك. قد نبلغك بذلك من خلال عدد من الطرق، بما في ذلك عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى.

1. قد نستخدم بيانات الهوية، والاتصال، والبيانات الفنية والاستخدام، وملف التعريف الخاص بك لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد ترغب فيه أو تحتاج إليه، أو ما قد يكون ذا أهمية بالنسبة لك. هذه هي الطريقة التي نحدد بها الخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (التسويق). وقد تتلقى اتصالات ومراسلات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت خدمات منا [أو إذا قدمت لنا بياناتك في حالة التسجيل للحصول على عروض ترويجية]، وفي كل حالة، لم تختر فيها عدم تلقي هذه المواد التسويقية.

1. سوف نحصل على موافقتك الصريحة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج شركة إنفيجو لأغراض تسويقية.
2. كما يمكنك أن تطلب منا أو من جهات خارجية/الغير التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المنصة وتحديد أو إلغاء تحديد المربعات ذات الصلة لضبط تفضيلاتك التسويقية أو من خلال اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.

1. لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. وإذا كنت ترغب في الحصول على توضيح عن كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا. وإذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. ويرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به.

6. أمن البيانات

6-1 لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة (البرامج/الأجهزة) لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريق الخطأ أو تغييرها أو الإفصاح عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحدد ونقتصر إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والجهات الخارجية/الغير الذين لديهم حاجة تجارية لمعرفة ذلك. وسيعالجون بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية. ومع ذلك، لا تضمن شركة إنفيجو أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

6-2 لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك ونخطر أي جهة تنظيمية سارية بالخرق حيثما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

7-1 إلى متى سنستخدم بياناتك الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فنحن نراعي حجم البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها. وفي بعض الحالات، قد نجعل بياناتك الشخصية دون اسم أو هوية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة، قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون تقديم إخطار آخر إليك. وإذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

8. لا توجد رسوم مطلوبة عادةً

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، إذا كان طلبك بدون أساس واضح أو متكرر أو زائد عن الحاجة، فبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

9. ما قد نحتاجه منك؟

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في تلقيها. وقد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.